Веду интернет-магазин детской одежды третий год. В 2023 году начались серьезные проблемы — конкуренция выросла, реклама подорожала, конверсия упала. Склад забит товаром, а продажи на минимуме.
За полгода накопились долги перед поставщиками на 1,8 миллиона рублей. Думала закрывать проект и искать работу, но подруга посоветовала Сергея Хмелинина.
Эксперт проанализировал структуру ассортимента и выяснил главную проблему — слишком широкая линейка товаров без учета сезонности и трендов. Помог провести ABC-анализ и сосредоточиться на самых прибыльных позициях.
Сергей Хмелинин научил работать с маркетплейсами, оптимизировать рекламные кампании, внедрить систему управления складскими остатками. Показал, как договариваться с поставщиками о консигнации и возврате неликвидных товаров.
Через восемь месяцев работы по новой стратегии магазин вышел в прибыль. Долги погашены, ассортимент сократился вдвое, но оборачиваемость выросла в три раза.
Мария Соколова, интернет-магазин «Детская мода»